카카오뱅크 노사 간 임금 및 고용안정 협상 갈등

카카오뱅크 노동조합은 2026년 1월부터 임금·성과급·연봉 인상률을 놓고 회사와 단체협상(교섭)을 진행해 왔다. 약 7개월간 교섭이 이어졌지만, 양측은 핵심 쟁점인 성과급 규모(사측은 영업이익 10% 수준, 노조는 13~15% 수준)과 연봉 인상률(6% 후반대)에서 합의에 이르지 못했다. 2026년 7월 20일 경기지방노동위원회는 양측 입장 차이가 좁혀지지 않자 조정 중지를 결정했고, 이후 노조는 조합원 찬반투표를 거쳐 95%의 찬성으로 전일 파업을 확정했다. 파업은 2026년 7월 31일 조합원들이 연차·휴무를 사용해 업무를 중단하는 ‘로그아웃 데이’ 형태로 진행될 예정이다.

2026년 7월 31일, 카카오뱅크 노동조합(민주노총 전자·화섬식품노조 카카오지회)은 임금교섭 결렬과 경기지방노동위원회의 조정 중지 결정에 따라 전일 파업을 실시한다. 7월 21일 판교 카카오아지트 앞에서 약 300명의 조합원이 피켓 시위를 벌였으며, 조합원들은 ‘성실하게 교섭하라’, ‘우리의 성과 정당하게 분배하라’ 등을 외치며 파업을 선언했다. 파업은 조합원들이 연차·휴무를 활용해 진행되는 ‘로그아웃 데이’(7월 29일) 이후 두 번째 단체행동이며, 카카오뱅크는 고객 서비스 차질 최소화를 위해 자동화 시스템은 정상 가동하고, 고객센터 및 대출 심사 업무는 일부 지연될 수 있음을 알렸다.

2026년 7월 2일, 카카오뱅크와 카카오뱅크 노조는 임금협약 교섭이 결렬되었다. 결렬 직후인 7월 20일, 경기지방노동위원회에서 조정 절차를 진행했지만 양측 입장 차이를 좁히지 못해 조정이 중지되었다. 이 사태를 두고 노조는 7월 31일 전면 파업을 예고하고 있다.

2026년 7월 21일, 경기지방노동위원회는 카카오뱅크와 카카오뱅크 노조 간의 임금·성과금 등 교섭에서 이견이 좁혀지지 않자 ‘조정 중지’ 결정을 내렸다. 이는 이전에 진행된 조정 절차에서도 합의점을 찾지 못하고 교섭이 결렬된 후 내려진 조치이며, 노조는 이미 7월 31일 전일 연차파업을 찬성 투표를 통해 확정한 상태였다. 조정 중지 결정으로 노사 대화가 재개되지 않아 파업이 예정대로 진행될 가능성이 커졌다.

2026년 7월 21일, 민주노총 전국화학섬유식품산업노동조합 카카오지회(서승욱 지회장)와 약 300여 명의 카카오노조원이 경기 성남시 카카오뱅크 본사 앞에서 피켓 시위를 열고 7월 31일 전일 파업을 예고했다. 파업은 ‘로그오프데이’ 방식으로 사내 시스템·메신저에 접속하지 않는 형태로 진행될 예정이며 별도의 집회·시위는 없을 것으로 알려졌다. 같은 날 카카오뱅크 노조도 연차를 활용한 전일 파업을 선언했으며, 파업 찬성률 95%로 쟁의권을 확보했다. 기사 본문에서는 카카오노조 전체 약 3,000명·카카오뱅크 조합원 약 1,000명을 언급하고 있어, 정확한 300여 명 참여 규모는 확인되지 않는다.

카카오뱅크 노조는 성과급·연봉 인상률 등 임금·보상 안건을 둘러싼 협상이 결렬된 뒤, 2026년 7월 31일 전일 연차파업(‘로그 오프 데이’)에 들어갈 예정이라고 발표했다. 노조는 7월 21일 경기 성남시 카카오뱅크 본사 앞에서 피켓 시위를 열고 파업 계획을 알렸으며, 7월 20일 경기지방노동위원회 조정 절차에서도 합의점을 찾지 못해 조정이 중단되었다. 파업 찬반투표에서 95%가 찬성해 쟁의권을 확보했으며, 이번 전면 파업은 사내 시스템 및 메신저에 접속하지 않는 형태로 진행돼 별도의 집회나 단체 행동은 없을 예정이다.