스타벅스코리아 '탱크데이' 5·18 기념일 마케팅 논란

보고서는 4월 16일 '미니 탱크 데이' 이벤트가 세월호 참사일과 겹쳤다는 점이 뒤늦게 알려졌다고 적었다.

SBS는 스타벅스가 선불카드 잔액 환불 조건을 한시적으로 완화한다고 보도했다. 보도에 따르면 스타벅스는 다음 달 1일부터 2주간 조건 없이 선불카드 잔액을 환불하는 조치를 시행할 예정이다. 이 사안은 기존 선불카드 환불 조건과 관련한 논란 속에서 나온 환불 완화 조치로 다뤄졌다.

스타벅스코리아는 5월 15일부터 26일까지 텀블러 제품군 할인 프로모션을 진행했다.

신세계그룹은 5·18 민주화운동 기념일에 부적절한 ‘탱크 데이’ 프로모션을 진행한 책임을 물어 손정현 스타벅스코리아 대표와 담당 임원을 해임하고 관련 임직원 징계 절차에 착수했다.

이용자들은 홍보물 캡처를 SNS와 커뮤니티에 공유하며 5·18 조롱 의혹과 불매 요구를 제기했다.

스타벅스코리아는 여론 악화 뒤 이벤트 페이지 문구 일부를 수정했다.

스타벅스코리아는 같은 날 행사를 중단하고 첫 공식 사과문을 발표했다.

더불어민주당은 서면 브리핑에서 사건 전말 설명과 재발 방지 대책을 요구했다.

스타벅스코리아는 18일 밤 또는 19일 새벽 대표이사 명의의 2차 사과문을 냈다.

광주전남추모연대와 5·18 관련 단체들은 역사 인식과 희화 표현을 문제 삼으며 사과와 재발 방지를 요구했다.