사회

스타벅스코리아, 행사 중단과 1차 공식 사과 발표

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3줄 요약

TL;DR
  1. 1스타벅스코리아는 같은 날 오후 '탱크데이' 행사를 전면 중단하고 첫 공식 사과문을 냈다. 회사는 버디 위크 이벤트를 앱에 프로모션하는 과정에서 부적절한 문구가 사용됐음을 발견했다며 고객에게 불편과 심려를 끼쳐 사과한다고 밝혔다. 또 유사 사례 재발 방지를 위해 내부 프로세스를 점검하고 개선하겠다고 덧붙였다.

사건 내용

스타벅스코리아는 2026년 5월 18일 행사 과정에서 부적절한 문구가 사용됐음을 뒤늦게 발견했다며 행사를 중단하고 공식 홈페이지에 1차 사과문을 게시했다.

현황진행중

행사 중단과 1차 사과에도 표현의 심각성 대비 미흡하다는 여론이 이어졌다.

미확인

스타벅스 '탱크데이' 논란으로 인해 오히려 평소에 방문하지 않던 사람들이 방문하여 매출이 증가했다는 주장이 있다.

미확인

업계는 스타벅스 코리아가 올해 2분기 229억원의 영업손실을 기록할 것으로 추정했다.

경제일보 2026년 7월 14일 기사에 따르면, 업계는 스타벅스 코리아가 2026년 2분기에 229억원의 영업손실을 기록할 것으로 추정하고 있다.

미확인

한화투자증권은 스타벅스 코리아의 2분기 매출액이 전년 동기 대비 18% 감소한 6537억원이며, 131억원의 영업손실을 기록할 것으로 내다봤다.

경제일보 기사에 따르면 한화투자증권은 스타벅스 코리아의 2026년 2분기 매출액을 전년 동기 대비 18% 감소한 6조 537억원으로 추정하고, 영업손실을 131억원 기록할 것으로 전망하고 있다.

미확인

사건 발생 책임 의혹: 사건 발생 원인에 대해 철저히 조사하고 책임을 묻는 등 필요한 조치를 취하겠다

제시된 근거에는 회사가 사건 발생 원인에 대해 철저히 조사하고 책임을 묻는 등 필요한 조치를 취하겠다는 내용이 포함되어 있지 않으며, 사진 링크와 다양한 게시글 목록, 그리고 스타벅스의 사과문 내용만 존재한다. 따라서 주장에 대한 직접적인 증거가 없다.

미확인

실적 감소 원인 의혹: 탱크데이 논란이나 불매운동

연합뉴스 기사에 따르면 SCK컴퍼니는 2026년 2분기에 순매출 7천473억원으로 전년 동기 대비 6.1% 감소하고 영업이익이 587억원 감소해 184억원 손실을 기록했다. 매출·이익 감소는 5·18 ‘탱크데이’ 마케팅 논란으로 인한 소비자 불매운동과도 연관된다는 분석이 제기됐지만, SCK컴퍼니의 2분기 IR 자료에서는 논란·불매운동을 직접적인 원인으로 명시하지 않고, 6월에 진행하지 않은 ‘써머 프리퀀시’ 행사 부재를 주요 요인으로 꼽았다.