7월
📢부산 아파트 갑질 영상 공개 및 플랫폼 대응
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3줄 요약
TL;DR- 1이 국면에서는 부산 아파트 배달기사 A씨, 출입 요구 거부로 배달 중단, 배달 플랫폼 고객센터, A씨 배달료 차감 조치 철회 등이 이어졌다.
- 22026년 7월 21일, 부산의 한 아파트에서 배달기사가 아파트 경비실에 들어갔을 때 관리직원으로부터 헬멧을 벗고 인적사항을 작성해야만 출입이 가능하다는 요청을 받았다.
- 3배달기사는 이러한 요구를 거부하고, 주문자에게 상황을 알린 뒤 음식은 1층에 두고 현장을 떠났다.
현황진행중
이번 사건은 아파트 보안 절차와 배달기사의 개인정보 보호 및 인권 사이의 갈등을 드러냈으며, 배달 플랫폼은 기사 입장을 이해하고 배달료를 차감하지 않는 조치를 취함으로써 일시적인 해결책을 제시했다.
2026
7월
📌부산 아파트 배달기사 A씨, 출입 요구 거부로 배달 중단
2026년 7월 21일, 부산의 한 공동주택에서 배달기사가 출입을 위해 헬멧을 벗고 인적사항을 작성하도록 관리직원에게 요구받았다. 배달기는 사전에 이런 절차를 안내받은 적이 없으며 개인정보 제공을 거부하고, 음식은 1층에 두고 떠나겠다고 통보했다. 주문자는 해당 아파트와 다른 아파트에서도 동일하게 진행된다고 주장하며 배달을 세대 앞까지 해 달라고 요구했지만, 양측은 합의에 이르지 못했고 배달은 중단되었다. 다음 날 배달 플랫폼 고객센터는 상황을 확인하고 배달기사의 입장을 이해한다는 취지를 전달했으며, 이번 배달 건에 대해서는 배달료가 차감되지 않았다.