배달 플랫폼 고객센터, A씨 배달료 차감 조치 철회
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3줄 요약
TL;DR- 12026년 7월 21일, 부산 아파트에서 배달기사가 헬멧 벗기와 인적사항 작성을 요구받아 배달을 포기했다.
- 2다음 날(7‑22), 배달 플랫폼 고객센터가 기사와 통화 후 배달료 차감을 하지 않기로 결정했다.
- 3플랫폼은 기사 입장을 이해한다는 입장을 공식적으로 밝혔다.
현황진행중
배달 플랫폼은 이번 사안에서 배달기사의 개인정보 보호와 현장 상황을 고려해 배달료 차감 조치를 철회함으로써, 배달기사의 권리를 인정하는 입장을 보였다.
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