토스가 창립 10주년을 맞아 추진한 개방형 플랫폼 전략으로 외부 개발자가 미니앱을 제작할 수 있게 되었으나, 이 과정에서 '죄송한 자궁씨' 등 여성혐오적 표현과 성차별적 폭력을 묘사한 앱, 그리고 극단적 선택을 연상시키는 '한강물' 앱 등이 서비스에 노출되었다.
이용자들은 이러한 콘텐츠가 토스의 검수를 거쳐 서비스되었다는 점에 분노하며 플랫폼의 윤리적 책임을 물었다. 토스는 해당 앱들이 외부 개발자에 의해 제작되었음을 설명하며 즉각적인 삭제 조치를 취했다. 하지만 이를 두고 플랫폼이 개방성을 추구하면서도 최소한의 가이드라인이나 필터링 시스템을 갖추지 못해 발생한 책임이라는 지적이 이어지고 있다.
토스는 논란이 된 미니앱들을 삭제하고 심사 기준 보완 및 전체 미니앱 대상 전수 점검을 통해 관리 체계를 강화하고 있다.
2026년 3월, 금융 플랫폼 토스는 앱 내 미니앱 플랫폼 ‘앱인토스’를 통해 실시간으로 한강의 수온을 제공하는 ‘한강물’ 서비스를 출시했다. 그러나 해당 서비스명이 주식·가상자산 투자 손실 후 극단적 선택을 암시하는 은어로 사용되고 있다는 지적이 제기되면서, 금융 앱 이용자들에게 자살을 조장한다는 비판이 확산되었다. 논란이 커지자 토스는 즉시 ‘한강물’ 미니앱을 서비스에서 삭제하고, 검수 과정에서 사회적 맥락을 충분히 고려하지 못한 점을 인정하며 미니앱 심사 기준 및 관리 체계를 보완·강화하겠다고 발표했다.
2026년 3월 19일, 토스는 앱 내에 ‘한강물’이라는 이름으로 한강 수온·미세먼지·접속자 수 등을 실시간으로 제공하는 기능을 추가했다. 이 기능은 한강 수온 확인이라는 단순 정보 제공을 목표로 했으나, 투자 손실을 풍자하는 ‘한강에 간다’ 밈을 연상시킨다는 이유로 투자 커뮤니티와 사용자들 사이에서 큰 논란을 일으켰다. 토스는 해당 서비스가 외부 개발자가 만든 미니앱을 토스 앱에 출시하게 하는 ‘앱인토스’(개방형 슈퍼앱) 전략을 통해 제공된 것이라 해명했으나, 검수 과정의 부재와 사용자 감수성 부족을 비판받았다. 결국 토스는 한강물 기능을 중단하고, 앱인토스 검토 기준과 운영 방식을 재검토하겠다고 발표했다.
2026년 3월 19일, 모바일 금융 플랫폼 토스는 앱 내 미니앱 플랫폼 ‘앱인토스’를 통해 ‘한강물 수온 확인’ 서비스를 제공하였다. 투자자들 사이에서 ‘한강물 온도 확인’은 투자 실패 후 극단적 선택을 암시하는 은어로 사용돼 왔으며, 이 기능이 금융 앱에 노출되자 이용자들은 ‘죽음을 희화화한다’는 비판과 자살을 조장한다는 혐의를 제기했다. 토스는 즉각 서비스 노출을 중단하고 사과했으며, 하루 만인 2026년 3월 20일에 해당 미니앱을 삭제하고 향후 검수 기준을 강화하겠다고 약속하였다.
2026년 7월 27일, 토스의 개방형 플랫폼 ‘앱인토스’에 입점한 외부 개발자 제작 미니앱 ‘죄송한 자궁씨’가 여성의 생리 현상을 희화화하고 자궁을 때리는 등 부적절한 상호작용을 제공한다는 비판을 받았다. 토스는 검수 과정에서 서비스 명칭과 몇몇 단어만 확인했을 뿐, 실제 이용자 화면에서 나타나는 표현을 충분히 살피지 못했으며, 이에 따라 해당 미니앱은 곧 서비스가 종료되고 노출이 중단되었다. 논란 직후 토스는 검수 기준과 절차를 전면 재검토하고, 특히 신체·성별 관련 표현에 대한 검수 기준을 강화하는 등 미니앱 심사 기준 보완 및 관리 체계 강화 방침을 발표했다.
2023년 5월 26일, 토스 앱 내 미니앱 ‘죄송한 자궁씨’가 여성의 자궁을 캐릭터화하고 ‘딱밤때리기’, ‘사과받기’ 등 반응을 남길 수 있게 구성돼 여성혐오 콘텐츠라는 비판이 SNS에 급속히 퍼졌다. 트위터에 게시된 글은 반나절 만에 조회수 400만 회에 육박했고, 좋아요 3만 건·리트윗 1만 건을 기록하며 #토스불매 해시태그와 함께 사과·불매 요구가 확산되었다. 이후 2023년 5월 27일, 토스는 해당 미니앱에 대한 신고와 문의가 접수된 직후 서비스를 즉시 중단하고, 외부 개발사가 만든 서비스임을 밝히며 제작사와 함께 사과하고 종료를 결정했다.