모수 서울 공식 사과문
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3줄 요약
TL;DR- 12026년 4월 23일 모수 서울은 공식 SNS를 통해 와인 페어링 과정에서 정확한 안내가 이뤄지지 않았고 이후 응대도 충분하지 못했다며 사과했다.
- 2다만 사과문은 사건 발생일을 19일로 기재하고 구체적 경위를 밝히지 않아 설명이 부족하다는 반응을 낳았다.
- 3모수 측은 내부 교육과 서비스 절차 재점검을 약속했지만, 안성재 셰프가 직접 등장하지 않은 점과 표현이 모호했다는 점이 추가 비판으로 이어졌다.
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2026년 4월 23일 모수 서울은 공식 SNS를 통해 와인 페어링 과정에서 정확한 안내가 이뤄지지 않았고 이후 응대도 충분하지 못했다며 사과했다. 다만 사과문은 사건 발생일을 19일로 기재하고 구체적 경위를 밝히지 않아 설명이 부족하다는 반응을 낳았다. 모수 측은 내부 교육과 서비스 절차 재점검을 약속했지만, 안성재 셰프가 직접 등장하지 않은 점과 표현이 모호했다는 점이 추가 비판으로 이어졌다.