배달 유튜버, 아파트 출입 제한 실태 폭로

배달 관련 콘텐츠를 제작하는 유튜버가 특정 아파트의 과도한 배달 동선과 출입 방식을 문제 삼는 영상을 공개하며 이른바 '천룡인 아파트' 논란을 촉발했다.

논란이 된 단지들은 배달기사에게 지하 주차장 이용, 경비실 확인, 지정된 별도 동선 준수 및 반복적인 호출 절차를 요구했다. 유튜버는 이러한 과정이 지나치게 번거로우며, 배달기사의 이동 시간을 늘려 실질적인 수입 감소와 노동 강도 증가로 이어진다고 주장했다.

입주민과 관리주체는 공동주택의 보안 유지, 사고 예방, 시설 관리 및 사생활 보호를 위해 출입 제한이 불가피하다는 입장이다. 특히 외부인 출입으로 인한 분실이나 소음, 주차장 내 안전사고 책임을 방지하기 위한 합리적인 규칙이라는 논리를 폈다.

반면 배달 노동자 측은 보안이라는 명목하에 특정 직군에게만 과도한 희생과 불편을 강요하는 것은 차별이자 특권 의식의 발현이라고 비판했다. 특히 단지 구조에 따른 추가 동선과 대기 시간이 배달료나 예상 배송 시간에 반영되지 않는 현실적 고충을 토로했다.