플레이스테이션 스토어 유통 독점과 과다 청구 소송

소니는 2019년부터 PlayStation Store에서 디지털 게임 다운로드 및 코드를 제3자 소매점(예: Amazon, Best Buy)으로 판매하는 것을 차단했다.

이로 인해 소비자들이 소니 인터랙티브 엔터테인먼트를 상대로 독점 및 과다 가격 청구를 주장하는 집단소송을 제기했으며, 해당 소송은 2021년 5월 7일 캘리포니아 연방지방법원(북부 지구)에서 접수되었다. 소니는 현재 이와 관련해 즉각적인 입장을 밝히지 않고 있다.

2021년 5월 7일(금) 소니 인터랙티브 엔터테인먼트는 미국 캘리포니아 북부 지구연방법원(샌프란시스코)에 제소된 집단소송의 피고가 되었다.

원고들은 2019년부터 소니가 자사의 PlayStation Store에서만 디지털 게임 다운로드와 코드를 판매하도록 제한하고, 아마존·베스트바이와 같은 제3자 온라인 스토어의 판매를 차단한 점을 독점 행위라고 주장한다.

이로 인해 소비자는 같은 게임을 물리적 복사본에 비해 최대 175%까지 높은 가격을 지불하게 된다고 주장하며, 소니가 디지털 게임에 대해 초과 경쟁 가격을 부과하고 있다고 밝혔다. 소니는 이 사안에 대한 즉각적인 의견을 제시하지 않았다.

2022년 8월 25일, 영국 소비자 권리 단체가 소니 플레이스테이션을 상대로 집단 소송을 제기했다.

이 사건은 소니가 자사의 PlayStation 스토어에서 게임 및 인앱 아이템에 대해 개발사에게 30%의 높은 수수료를 부과하고, 그 결과 가격이 인상돼 영국 내 수백만 명의 고객에게 총 약 50억 파운드(£5 billion)의 과다 청구가 발생했으며, 이는 지난 6년간 누적된 금액이라고 주장한다.

원고는 알렉스 닐(Alex Neill) 활동가가 이끄는 그룹으로, 경쟁법 위반 및 부당한 약관 적용을 근거로 경쟁 항소 재판소(Competition Appeal Tribunal)에 소송을 제기했으며, 2016년 8월 19일 이후 콘솔을 소유하고 영국에 거주하며 PlayStation 스토어에서 게임·인앱 구매를 한 이용자는 자동으로 보상을 청구할 자격이 있다고 밝혔다. 청구액은 개인당 £67에서 £562 사이로 추산된다.