쿠팡, 개인정보 유출 사실 인정

개인정보 유출 규모 및 항목

쿠팡이 3,370만 건의 대규모 개인정보 유출 사실을 인정했다. 유출된 정보는 이름, 전화번호, 이메일, 배송지, 주문내역 등 사용자를 구체적으로 식별할 수 있는 핵심 항목들이 포함됐다.

유출 확인 및 대응

쿠팡은 앱과 웹사이트 상단에 '개인정보 유출 안내' 배너를 통해 본인 인증 후 유출 여부를 확인할 수 있는 시스템을 마련했다. 배너가 보이지 않는 사용자는 고객센터를 통해 개별적으로 확인 가능하다.

법적 대응 및 보상 절차

유출 사실이 알려지자 여러 로펌과 시민단체가 중심이 되어 집단소송 참여자를 모집하고 있다. 소송단은 1인당 10만 원에서 30만 원 수준의 위자료를 목표로 하며, 온라인 신청서를 통해 유출 안내 캡처본 등의 증빙 자료를 제출받고 있다. 피해자들은 로펌을 통한 집단소송 외에도 개인정보보호위원회의 분쟁조정 절차를 통해 구제 방안을 모색하고 있다.