소비자 50명, 쿠팡 상대 집단분쟁조정 신청

소비자 50명이 쿠팡의 개인정보 유출 사고에 따른 손해배상을 요구하며 한국소비자원에 집단분쟁조정을 신청했다.

신청인들은 쿠팡이 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하지 못해 유출 사고가 발생했으며, 이로 인해 스팸 메시지 증가나 명의 도용 위험 등 실질적인 피해를 입었다고 주장한다. 이에 따라 유출 피해 규모와 성격에 맞는 합리적인 수준의 금전적 배상을 요구하고 있다.

한국소비자원은 이번 신청을 접수해 쿠팡 측의 입장을 듣고, 유출 경위와 피해 사실을 조사하여 양측이 수용 가능한 조정안을 제시할 예정이다. 만약 조정안이 성립되면 쿠팡은 신청인들에게 배상금을 지급해야 하며, 조정이 결렬될 경우 신청인들은 민사소송 등 추가적인 법적 대응을 검토할 수 있다.