사회

SR 객실장, 수서역에서 여객운송약관 개정안 홍보

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3줄 요약

TL;DR
  1. 12025년 9월 12일 수서역에서 승무팀장과 각 객실장이 참여해 개정 여객운송약관 홍보 수행
  2. 2물티슈에 안내 문구를 부착해 배포하는 방식으로 고객 안내 진행
  3. 310월 1일부터 적용되는 무임승차 부가운임 상향 등 변경 사항을 알림

사건 내용

SRT 운영사 에스알(SR)은 2025년 10월 1일부터 무임승차에 대한 부가운임 규정을 강화하기로 했다. 이에 앞서 SR은 개정 여객운송약관 시행 전 지속적인 고객 안내를 위해 홍보 활동을 전개했다.

지난 9월 12일 수서역에서는 승무팀장과 SRT 각 객실장들이 직접 나서서 홍보 활동을 펼쳤다. 이들은 물티슈에 안내 문구를 부착해 나누어 주는 방식을 통해 이용객들에게 달라지는 부가운임 기준을 안내했다.

현황진행중

본격적인 규정 적용에 앞서 수서역 이용객을 대상으로 사전 계도와 안내를 진행한 사례이다.

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