금융감독원, 카드사에 이상거래탐지시스템(FDS) 강화 요청

금융감독원은 챗GPT 프로 고액 구독 결제가 이용자 동의 없이 이뤄졌다는 피해가 잇따르자 카드사들에 이상거래탐지시스템(FDS) 강화를 요청했다.

보도에 따르면 이달 국내에서 결제된 챗GPT 프로 요금제는 1368건, 약 4억 원 규모였고 이 가운데 858건, 약 2억5000만 원이 부정 결제 의심 사례로 확인됐다. 피해자들은 챗GPT를 사용하지 않았거나 유료 구독을 이용한 적이 없는데도 29만9000원이 청구됐다고 주장했다.

오픈AI는 도난된 카드 정보가 무단 사용된 것으로 보고 해당 결제 수단을 비활성화했다고 밝혔다. 결제 대행사 나이스정보통신은 의심 사례 중 700여 건을 취소하고 신규 카드를 통한 결제를 임시 중지한 것으로 전해졌다.

이번 조치는 해외 온라인 결제 구조를 악용한 카드 정보 검증성 범죄 가능성이 제기되는 가운데, 카드사의 이상거래 탐지 체계를 강화하도록 한 금융당국의 대응으로 정리된다.