쟁점 01형평
부분 보상(블루다이아 5%·재화 20%)이 과거 전액 환불 대비 적정한가
넥슨은 부분 환급 보상을 제시했으나, 올해 초 어빌리티 오류 때의 전액 환불과 비교돼 형평성 논란이 일었다.
메이플 키우기의 PVP 콘텐츠(결투장·아레나, 콜로세움)에서 체력(HP) 강화 옵션이 기획과 다르게 적용돼, 최대 체력을 올릴수록 받는 피해도 함께 커지는 수치 오류가 발생했다. 최대 체력을 10% 올리면 받는 피해도 약 10% 늘어 방어·체력 투자가 사실상 무력화됐다. 해당 적용은 콜로세움 2026년 1월 29일, 아레나 4월 30일 업데이트부터였으나 약 5개월간 발견되지 않다가 6월에야 공지됐다.
이 오류로 일부 이용자의 전투력이 비정상적으로 작용해 결투장·월드보스 랭킹이 왜곡되면서 PVP 공정성 붕괴 지적이 이어졌다. 넥슨은 유료 재화 '블루 다이아' 5% 환급과 명예의 훈장·유물 강화석·메소 등 일부 재화 20% 환급을 보상안으로 제시하고 수정을 7월 2일로 예고했다.
이용자들은 방어 옵션에 투자한 의미가 사라졌다며 전액 환불을 요구했고, 판교 넥슨 사옥 인근 트럭시위와 콘텐츠분쟁조정위원회·공정거래위원회·한국소비자원 민원으로 항의가 확산됐다. 특히 올해 초 어빌리티(공격 속도) 수치 오류 당시 넥슨이 최대 2000억 원 규모의 전액 환불을 시행했던 것과 비교되며, 이번 부분 보상에 대한 형평성 논란이 커졌다.
결론이 정리되면 현황과 함께 업데이트됩니다.
관련 루머 1건
넥슨 공지 및 루리웹·소셜밸류 보도로 오류 존재·기간이 확인됨.
넥슨은 부분 환급 보상을 제시했으나, 올해 초 어빌리티 오류 때의 전액 환불과 비교돼 형평성 논란이 일었다.